購物說明

購物說明 GUIDE

01
第一次購物需先加入會員才能訂購嗎?
第一次購物不需先加入會員,直接點選結帳紅色按鈕,並填寫訂購資料就能完成訂單囉!!
02
已經是會員,忘記密碼怎麼辦?
在會員登入畫面,點選提示按鈕"忘記密碼",系統將會寄送會員密碼重置的相關信件,即可設定新密碼。
03
付款方式及運費說明
運費說明:
●常溫商品滿1000元即享免運優惠,未達免運優惠需自付運費80元
●冷藏商品滿1000元即享免運優惠,未達免運優惠需自付運費150元
●離島運費另計 (常溫230元 / 低溫320元)

付款方式:
1.綠界金流ATM/網路ATM
2.信用卡
3.貨到付款
04
運送方式
提醒您,因應宅配業者配送時間,商品週六.日不配送
當您訂購商品時,如需在特定時段或日期收貨,請於備註欄位告知,
若未告知收貨時段,將會安排隨機到貨時段
05
退換貨說明
1、收到商品時如發現有瑕疵、破損或是短少狀況,需要辦理退換貨,請於到貨後7天內(不含例假日),來電『06-2708608』或來信至『eastfood@eastfood.com.tw』告知,
   我們將盡速為您處理。

2、退換貨注意事項:退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含購買商品、贈品、活動贈品等 )

3、當您申請退換貨後,本公司會派物流收貨人員向您收取商品。

4、經查明後商品為本公司疏失,來回運費則由本公司吸收;若發現商品為客戶方所造成之問題,來回運費則必須由客戶方吸收。